1. DATOS GENERALES
Asignatura:
COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Y CORPORATIVA
Código:
16326
Tipología:
OBLIGATORIA
Créditos ECTS:
6
Grado:
377 - GRADO EN PERIODISMO
Curso académico:
2023-24
Centro:
12 - FACULTAD DE COMUNICACIÓN
Grupo(s):
30
Curso:
3
Duración:
C2
Lengua principal de impartición:
Español
Segunda lengua:
Inglés
Uso docente de otras lenguas:
English Friendly:
S
Página web:
http://blog.uclm.es/josemariaherranz/
Bilingüe:
N
Profesor:
JOSE MARIA HERRANZ DE LA CASA
- Grupo(s):
30
Edificio/Despacho
Departamento
Teléfono
Correo electrónico
Horario de tutoría
Facultad de Comunicación / 2.04
DPTO. EN CONSTITUCIÓN
4776
josemaria.herranz@uclm.es
2. REQUISITOS PREVIOS
Ninguno.
3. JUSTIFICACIÓN EN EL PLAN DE ESTUDIOS, RELACIÓN CON OTRAS ASIGNATURAS Y CON LA PROFESIÓN
En primer lugar, constituye una de las posibles salidas profesionales apuntadas: Redactor/a o responsable de prensa o comunicación institucional. Profesional de un gabinete de prensa o comunicación de una institución pública o privada para coordinar o ejecutar cuantos trabajos de carácter informativo o comunicativo necesite la entidad. Se relaciona con todas las asignaturas del área de producción periodística.
4. COMPETENCIAS DE LA TITULACIÓN QUE LA ASIGNATURA CONTRIBUYE A ALCANZAR
| Competencias propias de la asignatura | |
|---|---|
| Código | Descripción |
| E01 | Capacidad y habilidad para comunicar en el lenguaje propio de cada uno de los medios de comunicación tradicionales (prensa, fotografía, radio, televisión), en sus modernas formas combinadas (multimedia) o nuevos soportes digitales (internet), mediante la hipertextualidad. |
| E02 | Capacidad y habilidad para expresarse con fluidez y eficacia comunicativa de manera oral y escrita, sabiendo aprovechar los recursos lingüísticos y literarios que sean más adecuados a los distintos medios de comunicación. |
| E07 | Capacidad y habilidad de exponer razonadamente ideas, a partir de los fundamentos de la retórica y de las aportaciones de las nuevas teorías de la argumentación, así como de las técnicas comunicativas aplicadas a la persuasión. |
| E18 | Conciencia igualitaria sobre las personas y los pueblos, y respeto por los derechos humanos internacionales, así como conocimiento de las grandes corrientes culturales o civilizadoras en relación con los valores fundamentales individuales y colectivos. |
| G04 | Compromiso ético y deontología profesional |
| G06 | Saber aplicar los conocimientos periodísticos para transmitirlos profesional y éticamente de manera comprensible a la ciudadanía. |
| G09 | Desarrollar aquellas habilidades necesarias en el área de Periodismo, y en general de la Comunicación, para emprender estudios posteriores de postgrado y reciclaje profesional. |
| G11 | Alcanzar un conocimiento básico de los conceptos, categorías, teorías y temas más relevantes de las diferentes ramas de la investigación informativo-comunicativa. |
5. OBJETIVOS O RESULTADOS DE APRENDIZAJE ESPERADOS
| Resultados de aprendizaje propios de la asignatura | |
|---|---|
| No se han establecido. | |
| Resultados adicionales | |
| Descripción | |
| Aprender a conjugar identidad corporativa e identidad visual. | |
| Diferenciar las distintas instituciones, conceptos, espacios y actores que forman parte del proceso de comunicación en las organizaciones. | |
| Conocer los principales factores que influyen en la imagen y la reputación de las empresas e instituciones y cómo gestionar estos intangibles a través de la comunicación | |
| Elaborar un plan de acción comunicativa para una empresa, personas o evento en función de los objetivos propuestos. | |
| Conocer e interpretar el conjunto de acciones y herramientas encaminadas a lograr los objetivos de comunicación. | |
6. TEMARIO
-
Tema 1: CONCEPTOS Y DEBATES
-
Tema 1.1: La comunicación como estrategia de gestión y comunicación. El origen del concepto de comunicación organizacional: comunicación corporativa, institucional o de las organizaciones. Conceptos relacionados con la Comunicación organizacional: entre las Relaciones Públicas y el Periodismo. Evolución y situación actual de la comunicación en la Empresa. Líneas configuradoras de la comunicación corporativa. Del Gabinete de prensa al Dircom.
-
-
Tema 2: DIMENSIONES DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA
-
Tema 2.1: Análisis y dimensiones de la comunicación corporativa. Todo comunica. Identidad corporativa. Imagen corporativa. La dimensión Comunicación. Áreas de la comunicación corporativa. Análisis y gestión de la comunicación en función de nuestros públicos.
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-
Tema 3: COMUNICACIÓN Y ESTRATEGIA
-
Tema 3.1: El Plan Integral de Comunicación. Evaluación y auditorías de comunicación. Comunicación Interna. La relación con los medios de comunicación. La comunicación durante los periodos de conflicto y crisis. La Responsabilidad Social Corporativa y los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
-
7. ACTIVIDADES O BLOQUES DE ACTIVIDAD Y METODOLOGÍA
| Actividad formativa | Metodología | Competencias relacionadas (para títulos anteriores a RD 822/2021) | ECTS | Horas | Ev | Ob | Descripción | |
| Enseñanza presencial (Teoría) [PRESENCIAL] | Combinación de métodos | E01 E02 E07 G04 G11 | 1 | 25 | N | N | ||
| Prácticas en aulas de ordenadores [PRESENCIAL] | Resolución de ejercicios y problemas | E01 E02 E07 G04 G11 | 0.12 | 3 | S | N | ||
| Trabajo de campo [PRESENCIAL] | Aprendizaje orientado a proyectos | E07 G06 G09 G11 | 0.7 | 17.5 | S | N | ||
| Estudio o preparación de pruebas [AUTÓNOMA] | Trabajo autónomo | E01 E02 E07 E18 G04 G06 G09 G11 | 2.6 | 65 | N | N | ||
| Análisis de artículos y recensión [AUTÓNOMA] | Lectura de artículos científicos y preparación de recensiones | E02 E07 G06 G11 | 1 | 25 | S | S | ||
| Presentación de trabajos o temas [PRESENCIAL] | Aprendizaje orientado a proyectos | E01 E02 E07 G04 G11 | 0.5 | 12.5 | S | S | ||
| Prueba final [PRESENCIAL] | Pruebas de evaluación | E07 G04 | 0.08 | 2 | S | S | ||
| Total: | 6 | 150 | ||||||
| Créditos totales de trabajo presencial: 2.4 | Horas totales de trabajo presencial: 60 | |||||||
| Créditos totales de trabajo autónomo: 3.6 | Horas totales de trabajo autónomo: 90 | |||||||
Ev: Actividad formativa evaluable Ob: Actividad formativa de superación obligatoria (Será imprescindible su superación tanto en evaluación continua como no continua)
8. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y VALORACIONES
| Sistema de evaluación | Evaluacion continua | Evaluación no continua * | Descripción |
| Prueba final | 35.00% | 0.00% | Conceptos teóricos |
| Portafolio | 45.00% | 20.00% | Donde se recogen todas las prácticas realizadas a lo largo del curso y el trabajo en grupo |
| Prueba | 10.00% | 10.00% | Test de Actualidad a lo largo del cuatrimestre |
| Prueba | 10.00% | 10.00% | Lecturas obligatorias |
| Resolución de problemas o casos | 0.00% | 30.00% | |
| Examen teórico | 0.00% | 30.00% | |
| Total: | 100.00% | 100.00% |
* En Evaluación no continua se deben definir los porcentajes de evaluación según lo dispuesto en el art. 4 del Reglamento de Evaluación del Estudiante de la UCLM, que establece que debe facilitarse a los estudiantes que no puedan asistir regularmente a las actividades formativas presenciales la superación de la asignatura, teniendo derecho (art. 12.2) a ser calificado globalmente, en 2 convocatorias anuales por asignatura, una ordinaria y otra extraordinaria (evaluándose el 100% de las competencias).
Criterios de evaluación de la convocatoria ordinaria:
-
Evaluación continua:La evaluación supone que la nota final de la asignatura se compone de tres pruebas escritas que tienen una validez de un 35% (prueba final), 10% (Test actualidad) y un 10% (lecturas obligatorias). Por otro lado, habrá un 45% de la participación global del alumnado en las distintas partes prácticas de la asignatura. Esta parte se evaluará teniendo en cuenta la participación oral, la realización y presentación en los plazos previstos de las prácticas. No se aceptarán trabajos 24 horas después de la fecha límite propuesta en clase, lecturas, presentaciones y prácticas propuestas en clase. A lo largo del curso se realizarán toda una serie de aportaciones al blog http://just-communication.blogspot.com/ (mínimo de 2).
El alumnado deberá obtener un mínimo de 4 puntos en cada una de las siguientes partes: en el test de actualidad, en la prueba final o en el portfolio para poder superar la asignatura, en caso contrario tendrá que realizar o presentar los trabajos correspondientes en la convocatoria extraordinaria para su evaluación.
La asignatura consta de dos convocatorias ordinaria y extraordinaria. La convocatoria ordinaria continua supone ir sumando todos los porcentajes de la nota (prácticas en clase, test de actualidad, test de lectura, trabajo en grupo, pruebas escritas) hasta la prueba final de mayo. El alumnado que no saquen al menos un 4 en el trabajo en grupo, en los test de actualidad o en la prueba final de mayo, no aprobarán la asignatura y tendrán que presentarse a la convocatoria extraordinaria de junio. En estos casos, la nota final será la media y en el caso de que sea superior a 5, se tendrá una nota de 4,9.
Las pruebas escritas y las prácticas pueden suspenderse por faltas de ortografía conforme a los criterios de la Facultad de Comunicación. Los ejercicios, trabajos y prácticas plagiados estarán suspensos. En las pruebas escritas y en las prácticas se evaluará al alumnado sobre:
1. Todo el material teórico expuesto y propuesto por el profesor en clase.
2. Los temas que aparecen en el programa de la asignatura.
3. La bibliografía básica y complementaria.
4. Los libros y artículos de lectura recomendados y obligatorios.
Asimismo los trabajos y ejercicios presentados en clase por el profesor y el alumnado serán materia evaluable de las pruebas escritas con el objetivo de demostrar del alumnado sus conocimientos, competencias, resultados de aprendizaje, lecturas, grado de asimilación, el rigor de sus razonamientos y su capacidad de aportación personal. Cualquier estudiante podrá cambiarse a la modalidad de evaluación no continua siempre que no haya participado durante el periodo de impartición de clases en actividades evaluables que supongan en su conjunto al menos el 50% de la evaluación total de la asignatura. Si el alumnado ha alcanzado ese 50% de actividades evaluables o si, en cualquier caso, el periodo de clases hubiera finalizado, se considerará¿en evaluación continua sin posibilidad de cambiar de modalidad de evaluación.
Esta planificación podrá adaptarse y sufrir leves modificaciones en caso de que se acometa cualquier medida extraordinaria relacionada con la pandemia sanitaria de la COVID-19. No obstante, incluso en un escenario imprevisto, se tratarán de mantener los porcentajes de evaluación con la máxima fidelidad a lo señalado en esta guía. -
Evaluación no continua:La evaluación no continua será a través de una prueba final donde habrá un test de actualidad (10%), una parte de lecturas obligatorias (10%), una parte de aspectos teóricos (30%) y por último una parte práctica (30%). Además, el alumnado tendrá que presentar en los plazos establecidos por el profesorado, todos los trabajos obligatorios, que tendrán un valor del 20% de la nota final.
Particularidades de la convocatoria extraordinaria:
En la convocatoria extraordinaria el alumnado podrá optar por una prueba final sobre el 100% de todos los contenidos (teóricos y prácticos) o podrá optar a una prueba final del 50% (con teoría, práctica, test de lectura y test de actualidad) y el otro 50% con la nota resultante de la suma ponderada del portafolio, siempre y cuando llegue al 5. En caso de no sumar un 5 en la parte práctica, el alumnado tendrá que presentarse a la prueba del 100% (con teoría, práctica, test de lectura y test de actualidad).
Particularidades de la convocatoria especial de finalización:
Todo el alumnado que opten por la convocatoria especial de finalización tendrán que ponerse en contacto con los profesores antes del 30 de septiembre para concretar las entregas antes de la prueba final.
9. SECUENCIA DE TRABAJO, CALENDARIO, HITOS IMPORTANTES E INVERSIÓN TEMPORAL
| No asignables a temas | |
|---|---|
| Horas | Suma horas |
| Enseñanza presencial (Teoría) [PRESENCIAL][Combinación de métodos] | 8 |
| Tema 1 (de 3): CONCEPTOS Y DEBATES | |
|---|---|
| Actividades formativas | Horas |
| Enseñanza presencial (Teoría) [PRESENCIAL][Combinación de métodos] | 6 |
| Prácticas en aulas de ordenadores [PRESENCIAL][Resolución de ejercicios y problemas] | 1 |
| Trabajo de campo [PRESENCIAL][Aprendizaje orientado a proyectos] | 5 |
| Estudio o preparación de pruebas [AUTÓNOMA][Trabajo autónomo] | 20 |
| Análisis de artículos y recensión [AUTÓNOMA][Lectura de artículos científicos y preparación de recensiones] | 10 |
| Presentación de trabajos o temas [PRESENCIAL][Aprendizaje orientado a proyectos] | 5 |
| Tema 2 (de 3): DIMENSIONES DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA | |
|---|---|
| Actividades formativas | Horas |
| Enseñanza presencial (Teoría) [PRESENCIAL][Combinación de métodos] | 3 |
| Prácticas en aulas de ordenadores [PRESENCIAL][Resolución de ejercicios y problemas] | 1 |
| Trabajo de campo [PRESENCIAL][Aprendizaje orientado a proyectos] | 10.5 |
| Estudio o preparación de pruebas [AUTÓNOMA][Trabajo autónomo] | 22 |
| Análisis de artículos y recensión [AUTÓNOMA][Lectura de artículos científicos y preparación de recensiones] | 8 |
| Presentación de trabajos o temas [PRESENCIAL][Aprendizaje orientado a proyectos] | 6 |
| Tema 3 (de 3): COMUNICACIÓN Y ESTRATEGIA | |
|---|---|
| Actividades formativas | Horas |
| Enseñanza presencial (Teoría) [PRESENCIAL][Combinación de métodos] | 8 |
| Prácticas en aulas de ordenadores [PRESENCIAL][Resolución de ejercicios y problemas] | 1 |
| Trabajo de campo [PRESENCIAL][Aprendizaje orientado a proyectos] | 2 |
| Estudio o preparación de pruebas [AUTÓNOMA][Trabajo autónomo] | 23 |
| Análisis de artículos y recensión [AUTÓNOMA][Lectura de artículos científicos y preparación de recensiones] | 7 |
| Presentación de trabajos o temas [PRESENCIAL][Aprendizaje orientado a proyectos] | 1.5 |
| Prueba final [PRESENCIAL][Pruebas de evaluación] | 2 |
| Actividad global | |
|---|---|
| Actividades formativas | Suma horas |
10. BIBLIOGRAFÍA, RECURSOS
| Autor/es | Título | Libro/Revista | Población | Editorial | ISBN | Año | Descripción | Enlace Web | Catálogo biblioteca |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Berceruelo, Benito | Nueva comunicación interna en la empresa | Estudio de Comunicación | 978-84-697-0940-5 | 2014 |
|
||||
| Aljure Saab, Andrés | El plan estratégico de comunicación: método y recomendaciones | UOC | 978-84-9064-718-9 | 2015 |
|
||||
| Almansa Martínez, Ana | Del gabinete de prensa al gabinete de comunicación: la dirección de comunicación en la actualidad | Comunicación Social | 978-84-92860-90-6 | 2011 |
|
||||
| Almenara Aloy, Jaume | Comunicación interna en la empresa | UOC | 84-9788-159-1 | 2005 |
|
||||
| Alonso Pelegrín, Emiliano | El lobby en la Unión Europea: manual sobre el buen uso de Bruselas | Esic | 84-7356-117-1 | 1995 |
|
||||
| Alonso, Henar | Diccionario básico de la comunicación: publicidad, marketing, creatividad y relaciones públicas: competencias profesionales e innovación docente en el EEES | CEU | 978-84-15949-57-2 | 2014 |
|
||||
| Amado, Adriana | La prensa de la prensa. Periodismo y relaciones públicas en la información | Biblos | 9789876915175 | 2016 |
|
||||
| Arrufat Martín, Sandro | Comunicar para generar valor y marca | Comunicación Social | 978-84-17600-55-6 | 2021 |
|
||||
| Barquero Cabrero, José Daniel | Manual de relaciones públicas, publicidad y comunicación | Gestión 2000 | 84-96426-06-8 | 2005 |
|
||||
| Barquero Cabrero, José Daniel | Relaciones públicas estratégicas: cómo persuadir a su entorno para obtener credibilidad y confianza | Gestión 2000 | 978-84-96612-22-8 | 2006 |
|
||||
| Barquero Cabrero, José Daniel | Marketing relacional y comunicación para situaciones de crisis: qué hacer antes, durante y después, para proteger y salvar su empresa | Bresca Profit | 978-84-92956-08-1 | 2010 |
|
||||
| Barquero Cabrero, José Daniel | Comunicación estratégica: relaciones públicas, publicidad y marketing | McGraw-Hill | 84-481-9888-3 | 2005 |
|
||||
| Bel Mallén, José Ignacio (coord.) | Comunicar para crear valor | Barañáin | Ediciones Universidad de Navarra | 2004 | |||||
| Berceruelo, Benito (coord.) | Nueva comunicación interna en la empresa | Estudio de Comunicación | 978-84-697-0940-5 | 2014 |
|
||||
| Bernays, Edward L. | Cristalizando la opinión pública: un libro para, relaciones | Gestión 2000 | 84-8088-213-1 | 1997 |
|
||||
| Bernays, Edward L. | Propaganda | Melusina | 978-84-96614-42-0 | 2010 |
|
||||
| Bolton, Roger; Stacks, Don W. y Mizrachi, Eliot | The new era of the CCO: the essential role of communication in a volatile world | Business Expert Press | 2018 | ||||||
| Bull, Andy | Brand Journalism | New York | Routledge | 2013 | |||||
| Burgueño, José Manuel | Comunicación Institucional para periodistas | Barcelona | Editorial UOC | 978-84-9064-205-4 | 2014 |
|
|||
| Burgueño, José Manuel (1965-) | Qué hacer cuando arde la red: gestión de crisis de comunica | Editorial UOC | 978-84-9180-242-6 | 2018 |
|
||||
| Cabanas, Custodia y Soriano, Asunción | Comunicar para transformar | IE Business Publishing | 2014 | ||||||
| Canel, María José | La comunicación de la administración pública | Fondo de Cultura Económica de España, | 978-84-375-0809-2 | 2018 |
|
||||
| Canel, María José; Piqueras, Paloma y Ortega, Gabriela (eds.) | La comunicación de la Administración pública: conceptos y casos prácticos de bienes intangibles | Madrid | Innap Investiga | 2017 | |||||
| Capriotti, Paul | DircomMAP. Dirección Estratégica de Comunicación | Barcelona | Bidireccional | 978-84-09-34082-8 | 2021 | ||||
| Carmen Costa-Sánchez y Sandra Martínez Costa (eds.) | Comunicación corporativa audiovisual y online: innovación y tendencias | UOC | 978-84-9180-187-0 | 2018 |
|
||||
| Castelló, Enric | Comunicación y ser de la Organización | Tirant lo Blanch | 2019 | ||||||
| Castillo Esparcia, Antonio | Lobby y comunicación: el lobbying como estrategia comunicativa | Comunicación Social | 978-84-92860-23-4 | 2011 |
|
||||
| Castillo Esparcia, Antonio | Comunicación de crisis 2.0 | Fragua | 978-84-7074-666-6 | 2015 |
|
||||
| Castro Galiana, Rodolfo | La comunicación del vino | Lucarno | 978-84-697-7516-5 | 2017 |
|
||||
| Cebrián Herreros, Mariano | Periodismo empresarial e institucional | Comunicación social | 9788415544081 | 2012 |
|
||||
| Coll, Patricia y Micó, Josep Lluís | Estrategias de publicidad y relaciones públicas en la era digital. Los casos de estudio de Wallapop, Westwing y Fotocasa | UOC | 2018 | ||||||
| Costa, Joan | Dircom on-line. El master de Dirección de comunicación a distancia | Editorial Design | 2004 | ||||||
| Costa, Joan | Imagen corporativa en el siglo XXI | Buenos Aires | La Crujía ediciones | 2001 | |||||
| Costa, Joan | Comunicación corporativa y revolución de los servicios | Ediciones de las Ciencias Sociales | 84-87510-34-5 | 1995 |
|
||||
| Costa, Joan | El paradigma DirCom: el nuevo mapa del mundo de la comunica | Costa Punto Com Editor | 978-84-606-8088-8 | 2015 |
|
||||
| Crespo, Ismael et al. | ¿Estamos preparados? La gestión de la comunicación de crisis en la Administración Pública Española | Madrid | Innap Investiga | 2017 | |||||
| Cuenca, Joan y Verazzi, Laura | Guía fundamental de la comunicación interna | UOC | 978-84-9180-272-3 | 2018 |
|
||||
| Cuenca, Joan y Verazzi, Laura | Comunicación interna total: estrategia, prácticas y casos | Editorial UOC | 978-84-9180-682-0 | 2020 |
|
||||
| Córdoba, Fernando de | Los secretos de las marcas una guía de branding para gente que no sabe que es el branding | Kailas | 978-84-18345-41-8 | 2022 |
|
||||
| DIRCOM | Manual de la comunicación | Madrid | DIRCOM | 2013 | |||||
| DIRCOM | La dirección de comunicaciones en las Administraciones Públicas | Instituto Nacional de Administración Pública | 978-84-7351-271-8 | 2007 |
|
||||
| De la Cuesta González, Marta y Sánchez Paunero, David | Responsabilidad social universitaria | Netbiblo | 978-84-9745-423-0 | 2010 |
|
||||
| De las Heras, Carlos; Ruiz, Isabel y Paniagua, Francisco | Gestión de la comunicación en instituciones | Madrid | Pearson Educación | 978-1787268616 | 2018 | ||||
| Diehl, S., Karmasin, M., Mueller, B., Terlutter, R. & Weder, F. | Handbook of integrated CSR communication | Springer | 978-3-319-44698-1 | 2017 |
|
||||
| Fearn-Banks, Kathleen | Crisis communications: a casebook approach | Routledge | 978-1-138-92374-4 | 2016 |
|
||||
| Fernandez Gomez, Jorge David, Rubio-hernandez, Maria Del Mar, Pineda, Antonio | Branding cultural. Una teoría aplicada a las marcas y a la publicidad | UOC | 2019 | ||||||
| Fombrun, Charles J. | Reputation. Realizing value from the corporate image | Boston | Harvard Business School Press | 1996 | |||||
| Fresno García, Miguel del | El consumidor social: reputación online y social media | UOC | 9788497885164 | 2012 |
|
||||
| García, José Sixto (1984-) | Gestión profesional de redes sociales: rutinas y estrategia | Comunicación Social, Ediciones y Publicaciones, | 978-84-15544-99-9 | 2018 |
|
||||
| Gisela Goncalves, Ana Duarte Melo, Evandro Oliveira (Eds.). | Strategic Communication for Non-Profit Organisations | Vernon Press | 978-1-62273-197-8 | 2017 |
|
||||
| Gutiérrez García, Elena y La Porte, Teresa | Tendencias emergentes en la comunicación de instituciones | Universidad Abierta de Cataluña | 978-84-9029-751-3 | 2013 |
|
||||
| Gómez, Ricardo | Comunicación y estrategia. Casos prácticos en gestión de la reputación | Madrid | Pearson | 2017 | |||||
| Herranz de la Casa, José María | La gestión de la comunicación como elemento generador de transparencia en las organizaciones no lucrativas | 2007 | https://www.researchgate.net/publication/5004280_La_gestion_de_la_comunicacion_como_elemento_generador_de_transparencia_en_las_organizaciones_no_lucrativas | ||||||
| Herranz de la Casa, José María y Marco Crespo, Elisa | Espectacularización del riesgo y cobertura mediática: Greenpeace y la central nuclear española de Garoña | Tirant lo Blanch | 978-84-16349-71-5 | 2016 | https://www.researchgate.net/publication/305956294_Espectacularizacion_del_riesgo_y_cobertura_mediatica_Greenpeace_y_la_central_nuclear_espanola_de_Garona |
|
|||
| Herranz, José María, Manfredi, Juan Luis y Cabezuelo, Francisco | Latest trends and initiatives in corporate social responsibility: A communicational analysis of successful cases of arts and culture in Spain | 2015 | https://www.researchgate.net/publication/288871470_Latest_trends_and_initiatives_in_corporate_social_responsibility_A_communicational_analysis_of_successful_cases_of_arts_and_culture_in_Spain | ||||||
| Howard Nothhaft, Kelly Page Werder, Dejan Ver¿i¿, Ansgar Zerfass | Future Directions of Strategic Communication | Routledge | 2019 | ||||||
| Jiménez Soler, Ignacio | El efecto holograma: nada es lo que parece | Círculo | 978-84-9050-283-9 | 2013 |
|
||||
| L'Etang, Jacquie | Relaciones públicas: conceptos, práctica y crítica | UOC | 978-84-9788-824-0 | 2009 |
|
||||
| Laguna Platero, Antonio | Las claves del éxito político: ¿Por qué votan los ciudadanos? | Península | 978-84-9942-070-7 | 2010 |
|
||||
| Lampreia, J. Martins | Lobby : ética, técnica y aplicación | Texto Editores | 84-96500-67-5 | 2006 |
|
||||
| Linjuan, R. y Bowen, S. A. | Excellence in Internal Communication | New York | Business Expert Press | 2016 | |||||
| Lippmann, Walter | La opinión pública | Cuadernos de Langre | 84-932-381-3-9 | 2003 |
|
||||
| Losada Diaz, José Carlos | (No) crisis: la comunicación de crisis en un mundo conectad | UOC | 978-8491801436 | 2018 |
|
||||
| Losada Diaz, José Carlos | Comunicacion en la gestión de crisis: lecciones prácticas | Editorial UOC | 978-84-9788-881-3 | 2010 |
|
||||
| Losada Díaz, José Carlos | Gestión de la comunicación en las organizaciones | Barcelona | Ariel | 2004 | |||||
| Manfredi Sánchez, Juan Luis | Diplomacia corporativa: la nueva inteligencia directiva | UOC | 978-84-9180-108-5 | 2018 |
|
||||
| Marañón, Luis y Herrero, Julio César (eds.) | Asuntos públicos: lobby y diplomacia corporativa | Dykinson | 978-84-1122-400-0 | 2022 |
|
||||
| Marchis, Giorgio de | Organización y psicología en la comunicación interna | Fragua | 978-84-7074-242-2 | 2007 |
|
||||
| Martín Martín, Fernando | Comunicación empresarial e institucional | Universitas | 84-7991-186-7 | 2006 |
|
||||
| Matilla, Kathy | Los modelos de planificación estratégica en la teoría de las relaciones públicas | UOC | 978-84-9788-517-1 | 2008 |
|
||||
| Matilla, Kathy (coord.) | Casos de estudio de relaciones públicas: sociedad conectada | Editorial UOC | 978-84-9116-339-8 | 2016 |
|
||||
| Matilla, Kathy (coord.) | Casos de estudio de relaciones públicas: espacios de diálogo e impacto mediático | UOC | 978-84-9116-051-9 | 2016 |
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||||
| Mercado, María Teresa y Chávez, Manuel | La comunicación en situaciones de riesgo y crisis | Tirant lo Blanch | 978-84-16349-71-5 | 2016 |
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| Mercado-Sáez, María Teresa (ed.) | El debate energético en los medios | UOC | 978-84-9180-032-3 | 2017 |
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||||
| Molina Cañabate, Juan Pedro | Comunicación corporativa: Guía de supervivencia | Grupo 5 | 978-84-946059-7-0 | 2017 |
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||||
| Moreno Castro, C. | Comunicar los riesgos: ciencia y tecnología en la sociedad | Biblioteca nueva | 84-9742-926-5 | 2009 |
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||||
| Olcina, Mariola y Jiménez, Isidro | Manual de comunicación para la ciudadania organizada | Ecologistas en Acción | 978-84-946151-7-7 | 2017 |
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||||
| Oliveira, Evandro; Duarte, Ana y Gonçalves, Gisela | Strategic Communication for Non-Profit Organisations | Vernon Press | 2017 | ||||||
| Ongallo, Carlos | Manual de comunicación: guía para gestionar el conocimiento, la información y las relaciones humanas en empresas y organizaciones | Dykinson | 84-8155-633-5 | 2000 |
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