La asignatura TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS se integra en el Tercer Curso del Grado en RRLL Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS. Se justifica doblemente por las competencias y habilidades que gracias a ella aprende el estudiante y por sus contenidos, muy importantes para los estudiantes, cuyo futuro profesional se vincula a las relaciones sociales y jurídicas en el entorno laboral.
En efecto, el conflicto representa un aspecto más de las relaciones sociales en general y de las relaciones de trabajo en particular. El Derecho constituye sin duda el método de resolución de conflictos por excelencia, sobre todo en el paradigma del Estado-nación de los siglos XIX y XX. Sin embargo, la complejidad de las relaciones sociales del siglo XXI ha llevado a una creciente pujanza de los sistemas alternativos al Derecho en la resolución de conflictos: en el ámbito estatal (mediación y arbitraje, y otras formas de resolución extrajudicial de conflictos), disponen cada vez de mayor progatonismo, sobre todo por tratarse de sistemas más rápidos que los procesos ante los tribunales. Pero también en el ámbito transnacional cobra trascendencia la negociación: tanto respecto de las relaciones internacionales como de las interacciones entre privados más allá de las fronteras de sus respectivos Estados. En especial, las grandes empresas prefieren sustraer la resolución de sus conflictos a la jurisdicción estatal
| Competencias propias de la asignatura | |
|---|---|
| Código | Descripción |
| E11 | Capacidad para reconocer las situaciones negociales, analizarlas en cada caso y detectar su estructura estratégica. |
| G01 | Capacidad para la búsqueda, análisis y síntesis de información que permita construir argumentos y emitir juicios en los diferentes ámbitos de actuación profesional. |
| G02 | Capacidad para exponer y defender, oralmente y/o por escrito, asuntos o temas relacionados con su especialidad. |
| G03 | Capacidad para el aprendizaje continuado, autodirigido y autónomo, que les permita desarrollar habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía. |
| G05 | Capacidad para comprender de modo general información en lengua extranjera, utilizando expresiones de uso frecuente. |
| Resultados de aprendizaje propios de la asignatura | |
|---|---|
| Descripción | |
| Exposición y defensa de trabajos relacionados con la materia. | |
| Conocimiento de las técnicas y estrategias básica de negociación. | |
| Utilizar documentos y materiales en lengua extranjera. | |
| Identificar las situaciones negociales y detectar su estructura estratégica. | |
| Trabajo autónomo. | |
| Búsqueda, análisis y síntesis de información. | |
| Resultados adicionales | |
| No se han establecido. |
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Tema 1: EL CONFLICTO
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Tema 1.1: Concepto, estructura y valoración
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Tema 1.2: El conflicto laboral
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Tema 2: LA NEGOCIACIÓN COMO TÉCNICA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
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Tema 2.1: La negociación como forma de resolver conflictos
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Tema 2.2: Características de las partes enfrentadas
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Tema 2.3: Planificación estratégica y gestión táctica
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Tema 2.4: Tácticas conciliadoras versus tácticas coercitivas
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Tema 3: LOS PROCESOS
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Tema 3.1: Sucinta referencia al juicio ordinario
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Tema 3.2: Sucinta referencia al juicio verbal
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Tema 4: LOS SISTEMAS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
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Tema 4.1: Origen y justificación de los ADR
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Tema 4.2: El arbitraje
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Tema 4.3: La conciliación
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Tema 4.4: La mediación
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Cualquier cambio en el temario, será indicado por Moodle por el profesor/a responsable de la asignatura.
| Actividad formativa | Metodología | Competencias relacionadas (para títulos anteriores a RD 822/2021) | ECTS | Horas | Ev | Ob | Descripción | |
| Enseñanza presencial (Teoría) [PRESENCIAL] | Método expositivo/Lección magistral | 0.8 | 20 | N | N | |||
| Enseñanza presencial (Prácticas) [PRESENCIAL] | Estudio de casos | 0.56 | 14 | N | N | |||
| Resolución de problemas o casos [PRESENCIAL] | 0.2 | 5 | S | S | ||||
| Foros y debates en clase [PRESENCIAL] | Debates | 0.48 | 12 | S | N | |||
| Tutorías de grupo [PRESENCIAL] | Aprendizaje cooperativo/colaborativo | 0.1 | 2.5 | S | N | |||
| Tutorías individuales [PRESENCIAL] | Trabajo dirigido o tutorizado | 0.1 | 2.5 | S | N | |||
| Estudio o preparación de pruebas [AUTÓNOMA] | Autoaprendizaje | 2.4 | 60 | S | N | |||
| Otra actividad no presencial [AUTÓNOMA] | Combinación de métodos | 1.2 | 30 | S | N | Estas horas de actividad se concretarán en función de las circunstancias en las que se desarrolle el cuatrimestre. | ||
| Prueba final [PRESENCIAL] | 0.08 | 2 | S | S | ||||
| Prueba parcial [PRESENCIAL] | 0.08 | 2 | S | N | ||||
| Total: | 6 | 150 | ||||||
| Créditos totales de trabajo presencial: 2.4 | Horas totales de trabajo presencial: 60 | |||||||
| Créditos totales de trabajo autónomo: 3.6 | Horas totales de trabajo autónomo: 90 | |||||||
Ev: Actividad formativa evaluable Ob: Actividad formativa de superación obligatoria (Será imprescindible su superación tanto en evaluación continua como no continua)
| Sistema de evaluación | Evaluacion continua | Evaluación no continua * | Descripción |
| Resolución de problemas o casos | 15.00% | 0.00% | En el 2º caso práctico, se reexaminará de los casos a quien haya obtenido menos de 4. |
| Pruebas parciales | 35.00% | 0.00% | Nota mínima para eliminar materia: 4 sobre 10 |
| Prueba final | 0.00% | 100.00% | 30% práctico y 70% teórico. |
| Resolución de problemas o casos | 15.00% | 0.00% | Nota mínima para eliminar materia: 4 sobre 10 |
| Pruebas parciales | 35.00% | 0.00% | En la 2ª prueba parcial se reexaminará de la 1ª a quien haya obtenido menos de 4 |
| Total: | 100.00% | 100.00% |
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Evaluación continua:Los alumnos realizarán un ejercicio de casos prácticos (similares a los realizados en las clases prácticas) y dos pruebas parciales. Se podrá eliminar materia a partir de un 4 en cada prueba y que haga media de 5 en global.
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Evaluación no continua:Examen final, en un porcentaje 30% práctico y 70% teórico.
| No asignables a temas | |
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| Horas | Suma horas |
